ライザップで肉体改造

ライザップではアンケートBOXを設置しました。

ライザップのアンケートBOX

ライザップでは、お客様の声をお聞きするためにアンケートBOXの設置を行っています。 快適なライザップでのトレーニング環境を推進するために、お客様からのご要望やご質問、その他不満な点や改善してほしいところなど 直接トレーナーには言いにくいことを改善していきたいと考えています。

ライザップにご入会されたお客様も直接担当となったトレーナーとしか話すことがあまりないので、 ちょっと言いにくいことなどがあっても、どうしても遠慮してしまうかもしれません。 しかし、ライザップではきめ細やかなサービスをご提供したいと常日頃から考えており、このアンケートBOXの設置となりました。

まだ半年程度しか経過していませんが、意外に喜びの声が多数寄せられています。 またトレーナーのマナー向上や接客改善も推し進めています。 これはライザップで働く全ての社員にとって、よりよい環境のご提供が、今後お客様のどれだけの笑顔になって帰ってくるのか楽しみのひとつでもあります。

当然ご提案内容については、すぐにできるものから今後改善に向けて取り組まなければならないことなど多岐に渡ります。 時間が掛かるものでも少しづつ改善していきたいと考えております。 まだまだライザップはこれからも大きく成長していくトレーニングジムです。 どうぞ温かい目で見守って下さい。

<アンケート内容の一部をご紹介します。>
Q.冬場はコートなどアウターが増えるので、ハンガーをもう一本増やして頂けるとうれしいです。
A.各ロッカーにこれまで2本だったハンガーを3本に増やしました。

Q.シャンプーがノンシリコンのものだとうれしい。
A.オーガニックのオリジナルシャンプー、コンディショナー、ボディソープを導入しました。販売もしています。

Q.担当していただくトレーナー以外の名前がわかるようになっていたらいいなぁと思います。
A.ネームプレートを導入しました。


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ライザップでは、入会前にまずは無料カウンセリングを受けてもらいます。 ここで、まずは専門のカウンセラーがあなたとじっくりお話させて頂いています。

どんな身体になりたいのか?
気になるところはどこなのか?
今までダイエットをしたことがあるのか?
普段の生活はどんな感じなのか?
病院に通っているか?持病はあるのか?
トレーニングはどんな感じでやっているのか?
食事制限はどんな感じなのか?
途中で挫折しそうになったらどうしたらいいのか?
自分でもやれるのかどうか?
などなど、あなたの気になること、質問、実際のトレーニングルームの見学なんかもOKです。

この「無料カウンセリング」は、お客様のご不安な点や不明な点を解消するとともに、お客様の希望をお聞きして、その場で無理な勧誘などは一切行っていませんので、ご安心下さい。 一度帰ってじっくりご家族の方ともご相談の上、十分に納得されたあとでのご入会となりますので、 入会前のお客様には、安心してカウンセリングを受けることが出来ます。

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